Shipping Policy

A legal disclaimer

当ショップの配送ポリシーについてご案内します。ご注文いただいたお菓子を、安全かつスムーズに日本国内のお客様へお届けするためのルールをまとめたものです。ご注文前に必ずご確認ください。

【配送対象エリア】
・日本国内のみ

【配送料】
・全国一律：700円（税抜）
※1回のご注文ごとに配送料がかかります。

【発送までの日数】
・ご注文（お支払い）確認後、通常3〜5日以内に発送いたします。
・ご注文が集中した場合や、在庫状況・天候・交通事情・配送業者の都合などにより、発送が遅れる場合があります。

【配送業者】
・当ショップ指定の配送業者にてお届けいたします。
※配送業者のご指定はお受けしておりません。

【お届け日時について】
・お届け日時のご希望がある場合は、ご注文時の備考欄にご記入ください。
※ご希望に添えない場合もございます。あらかじめご了承ください。

【長期不在・住所不備について】
・長期不在や住所不備など、お客様のご都合によりお荷物をお受け取りいただけなかった場合、再発送にかかる送料はお客様負担となります。
・保管期限を過ぎて返送された場合の返金対応については、別途「Refund Policy（返金ポリシー）」をご確認ください。

【破損・誤配送について】
・商品到着時に破損や誤配送があった場合は、商品到着後◯日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
・状況を確認のうえ、代替品の発送または返金などの対応をさせていただきます。

本配送ポリシーの内容は、予告なく変更される場合があります。最新の内容は本ページにてご確認ください。

Shipping Policy - the basics